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Countercity - Kostenlose Counter Montag, 2017-07-24

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Sicheres Online Shopping

Einkaufen im Internet wird immer beliebter. Das Angebot ist fast grenzenlos und auch die Preise sind attraktiv. Die Tatsache dass man vor dem Kauf die Ware nicht in die Hand nehmen kann muss einen nicht abschrecken, denn in Deutschland gibt es ein gesetzlich verankertes Widerrufsrecht wonach man Internetkäufe innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen kann. Doch Recht haben und Recht bekommen sind immernoch zwei unterschiedliche Dinge.

Seriosität der Shops prüfen Woran kann man einen seriösen Online Shop erkennen? Einigen großen Onlineshops wie Amazon eilt - zumindest was die Kundenzufriedenheit angeht - ein sehr guter Ruf voraus. Kleinere Onlineshops können Ihre Seriosität durch ein Shopping Gütesiegel unter Beweis stellen. Bei Trusted Shops hat der Kunde zusätzlich die Möglichkeit eine Käuferschutz-Versicherung abzuschliessen. Bei Streitigkeiten mit dem Händler kann sich der Käufer an eine Schiedsstelle wenden die vermittelt und dafür sorgt dass Sie als Käufer Ihr Recht bekommen. Auch Zahlungsanbieter wie PayPal bieten ihren Kunden ein Käuferschutzverfahren an. Doch hierbei ist Vorsicht geboten, denn nicht immer entscheidet der PayPal Käuferschutz so wie man es vom eigenen Gerechtigkeitsempfinden her erwarten würde. Dazu gibt es genügend Erfahrungsberichte im Internet.

Vertrauen Sie nicht jedem Gütesiegel. Vertrauenswürdige Gütesiegel sind die von Trusted Shops, EHI oder vom TÜV.

Zu billig um wahr zu sein? Seien Sie vorsichtig bei Shops, die nur Vorkasse als Zahlungsart anbieten. Besorgen Sie sich mehr Informationen über den Shop indem Sie in der Suchmaschine nach Erfahrungen mit diesem Shop suchen. Auch kann es nicht schaden die im Impressum angegebene Adresse in Google Maps zu überprüfen oder eine angegebene Telefonnummer einfach mal anzurufen. Ist keine Telefonnuzmmer angegeben ist das kein gutes Zeichen. Vorsicht bei Shops mit Sitz im Ausland. Hier wird es schwierig seine Rechte durchzusetzen.

  • Achten Sie auf vertrauenswürdige Gütesiegel
  • Googlen Sie den Shopnamen um weitere Infos zu bekommen




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